中國張掖網山丹訊 今年,山丹縣社保中心把加強機構能力建設作為重要載體之一來抓。堅持“管理就是服務,服務必須規范”的工作理念,從大處著眼、細節著手,做到抓大不放小,并使之落實到具體工作各個層面、業務運行的各個環節。
注重運行與監管同步,突出安全與效率并行。形成以“數據管理”為核心點,建立以稽核審計為手段的內部監控體系,實現了服務窗口之間的高效傳遞和股室之間的監督制約,從而使社會保險業務日臻完善。
堅持“服務跟著人性走”,努力構筑“陽光社保”。緊緊圍繞“一窗辦、一網辦、馬上辦、簡化辦”改革要求,精簡證明材料,簡化辦事流程,疏解群眾反應強烈的“堵點”和“痛點”問題,取消申領失業保險待遇的身份證復印件、銀行卡復印件及企業申領穩崗補貼的工資表、繳費發票、失業保險繳費明細、人員減少明細等材料,切實做到群眾辦事“不用跑、不用交、不用填”,使社會保險服務工作更具人性化。
努力創建“學習型”社保,塑造團隊精神。以提高干部職工整體素質為著力點,狠抓社會保險標準學習培訓,通過開展“干部大講堂”活動,組織干部職工系統學習社會保險法律法規和業務知識,培育一批政治過硬、業務精通、作風優良的標兵能手,全面提高經辦人員的綜合素質,提高社保服務效能。(趙菊蘭)