中國張掖網訊 12月21日，張掖市旅行社從業人員及導游(講解員)培訓班在市文廣旅游局舉辦。全市旅行社負責人，導游人員共70余人參加了此次培訓。
今年以來張掖市文旅部門和執法機構持續督促各旅行社堅決守住文旅安全生產底線，深刻認識抓安全生產工作的重要性，時刻保持高度警惕，在不斷提升服務質量，合法合規經營上做文章、下功夫。堅決打擊“不合理低價游”旅游廣告、不簽合同或簽訂虛假陰陽合同、使用“黑車”“黑導”、擅自轉并團、更改旅游行程、增加購物和另行付費項目、強迫或變相強迫誘騙游客消費、購物等違法違規行為，旅游市場保持安全規范運行的良好態勢。
培訓班上，市文化市場綜合執法隊結合全年張掖市旅游投訴的基本情況和特點進行了通報，就近年張掖市行政處罰的典型案例進行了梳理和分析，通過具體案件警示旅游經營者在法律規定的范圍內規范經營、合法經營。
本次培訓以《規范經營·文明執業》為題，結合真實發生在張掖市旅行社企業的相關案例和導游違規操作行為進行了深度解讀和剖析，生動直觀地就旅行社合同簽訂、合格供應商選擇、導游帶團規范等方面進行了詳細的講解。
通過本次培訓班，進一步提升了旅游從業經營者和導游的法律意識，就一些關鍵環節、重要節點如何合法、規范經營提出了更高的要求，為提升文旅行業從業人員旅游服務質量和水平，促進全市旅游從業人員管理向科學化、合理化、規范化經營奠定了扎實的基礎。(張小虎)
