中國張掖網訊 張掖市全力構建“市、縣、鄉、村”四級醫保經辦服務體系，大力推動醫保經辦服務下沉，將醫保政策咨詢、參保動員、參保登記等醫保經辦業務下沉延伸至鄉鎮(街道)、村(社區)，實現醫保業務“門口辦”“馬上辦”，對殘障人員及其他優撫對象，主動提供幫辦、代辦、上門服務，基層醫保經辦示范點作用凸顯。
窗口“幫代辦”服務貼心。全市各鄉鎮(街道)、村(社區)醫保窗口均實行專人管理，為參保群眾提供政策咨詢、參保登記、參保信息查詢及變更、醫保電子憑證申領、申報材料代收初審等直辦幫辦代辦服務；對到醫保窗口辦事的老年人提供一站式服務，一對一、手把手地幫助居民繳費，確保居民群眾清晰、透徹了解最新的參保政策，并向居民推廣App線上繳費方式，積極指導幫助居民群眾完成繳費。
上門“幫代辦”服務暖心。積極開展醫保繳費上門辦活動，經電話預約，主動上門幫助年老體弱、行動不便及不熟悉電子產品的老年人完成線上繳費，并就群眾關心的醫保參保繳費、待遇保障等政策進行詳細講解，積極引導和激勵群眾及時參保、續保，避免因欠費造成脫保，影響正常享受醫保待遇。
申請“幫代辦”服務放心。通過醫保信息系統篩查反饋信息，排查自負醫療費用較高的群眾，由村(社區)醫保經辦人員上門調查核實，對家庭困難且符合救助條件的，指導幫助其申請醫療救助，填報資料、上傳等進行遠程幫代辦服務，并實時跟蹤辦理進展情況，真正做到讓群眾放心。（張掖市醫保局）
