中國張掖網甘州訊 為充分提升黨建引領基層治理效能，全力做好創建全國文明城市工作，西街街道新樂社區始終堅持“黨建+創建”工作理念，通過“黨員帶頭、紓困解難、廣泛宣傳”三項措施，將創城工作融入日常、干在平常、抓在經常，助推文明“升級”。

　　爭當文明創建先鋒。“您好！請您將電動車停放在黃線非機動車輛停放點！”共建單位工作人員、轄區內的黨員志愿者走上街道、走進小區，對違規停放的電動車進行整治勸導，提升居民的文明意識。每周一、三、五定期組織開展形式多樣的文明實踐志愿服務，幫助居民解決“急難愁盼”問題，對轄區背街小巷、居民樓院等區域衛生進行大整治，共清理“三無”小區及院落衛生50余次，清除小廣告120余處。

　　搭建文明創建橋梁。堅持“群眾利益無小事”的工作理念，提升12345熱線聽民聲、解民憂、暖民心的橋梁紐帶作用，嚴格按照交辦事項規定的處置時間節點和工作要求，明確專人24小時及時轉辦處理，對群眾投訴的各類問題，無論難易，第一時間處理、第一時間回復，用最迅速、最有效的行動切實解決群眾關心、關注、關切的問題，全面提高辦結效能，做到事事有回應，件件有答復。每月末對當月“12345”熱線辦結率、滿意率進行梳理匯總并進行回訪，確保居民群眾所反映的問題能夠得到及時有效處理。至目前，“12345”政務服務便民熱線交辦件90余件，接處率達100%。

　　營造文明創建氛圍。“城市的文明歸根到底是人的文明”。社區通過走訪入戶、發放宣傳單、電子屏、宣傳欄、微信公眾號等線上線下的方式圍繞文明健康、尊老愛幼、鄰里和諧等方面開展廣泛宣傳，引導廣大居民養成良好的文明習慣，依托新時代文明實踐站組織開展垃圾分類、健康講座、家風家訓等主題活動16場次，讓居民參與到創建全國文明城市行動中來，形成人人參與、共治共享的創城氛圍。

　　下一步，新樂社區將繼續緊緊圍繞“黨建+創建”的工作理念，堅持從細微處入手，向常態化發力，不斷改善城市面貌，推動文明實踐，堅持常態化、長效化鞏固創建成果，有序推進創城工作往深里走、往細里抓、往實處落，努力營造文明城市創建人人知曉、人人支持、人人參與、人人滿意的良好氛圍。(張志英)