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　　中國張掖網臨澤訊 “現在到大廳辦事又快又省心，服務也周到！”臨澤縣蓼泉鎮蓼泉村村民牛三林在辦結業務后豎起大拇指。另一邊，獨居老人張大爺也感慨：“腿腳不便繳不上費，干部們主動上門幫忙，真是把我們的事放在心上！”這些質樸的話語，折射出臨澤縣蓼泉鎮創新便民服務模式帶來的顯著成效。

　　近年來，蓼泉鎮堅持以群眾需求為導向，聚焦“急難愁盼”，探索出一條精細化服務路徑。通過構建鎮村兩級幫辦代辦服務體系，整合黨員干部、網格員力量，打造“家門口”的服務網絡。針對高齡、殘疾等特殊群體，工作人員主動上門提供政務辦理、生活繳費等服務，實現群眾辦事“零跑腿”；在鎮黨群服務中心推行“一窗辦結”機制，精簡辦事流程，壓縮辦理時限，讓數據多跑路、群眾少奔波。

　　蓼泉鎮創新構建“主動發現＋精準幫扶”機制，破解群眾對政策“不知曉、不會辦”難題。依托網格化管理，組織網格員化身“政策宣講員”，深入農家院落、田間地頭，以“板凳課堂”“院落議事會”等接地氣的形式，用“土話土語”解讀救助政策；同步打造“絲路星蓼泉”線上宣傳平臺，制作圖文并茂的政策解讀彩頁，實現“線上線下”同頻共振。“以前覺得救助政策離自己很遠，現在干部手把手教我們申請，心里踏實多了！”蓼泉鎮上莊村村民李大姐的話語，道出了群眾對政策宣傳工作的認可。

　　“我們要把服務觸角延伸到每個角落，讓惠民政策真正落到實處。”蓼泉鎮黨群服務中心主任王建飛表示。從政務服務提質到民生保障擴面，從政策宣講下沉到矛盾糾紛化解，蓼泉鎮正以一個個“小切口”服務，匯聚成鄉村振興的“大動能”。蓼泉鎮將持續深化“救急難”長效機制，完善便民服務體系，以更有溫度、更具精度的服務，不斷提升群眾獲得感、幸福感，讓便民服務更有“溫度”。(牛皓)