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　　中國張掖網臨澤訊 基層是社會治理的“神經末梢”，矛盾糾紛化解直接關系群眾切身利益與轄區和諧穩定。近年來，臨澤縣鴨暖鎮深耕新時代“楓橋經驗”，以“警調對接”機制為核心抓手，構建多方聯動、專業高效的矛盾糾紛化解體系，將治理效能轉化為群眾可感可及的平安福祉，為平安鴨暖、法治鴨暖建設注入強勁動力。

　　聯動提速，閉環處置實現“矛盾不隔夜”。踐行“只進一扇門、只跑一趟路”服務承諾，推行“常駐+輪駐+隨叫隨駐”模式，在鴨暖鎮綜治中心設立綜合服務窗口，實現“一窗受理、多部門聯動”。簡易糾紛由出警民警現場即時調解，平均處置時長壓縮至1小時內；復雜糾紛嚴格落實24小時內移交、專人建檔跟進制度，同步啟動聯合調解；創新“紅黃藍”三色分級管理，對婚姻家庭沖突等紅色高風險警情，啟動多部門24小時聯動處置。今年以來，通過“警調對接”累計化解矛盾糾紛168起，涵蓋家庭婚戀、鄰里關系、財產權屬、勞資爭議等領域，糾紛化解平均時長縮短60%，調解成功率達97.5%，有效防范“小事拖大”，群眾安全感、滿意度持續攀升。“報警后民警當場穩局，第二天就有調解員上門，3天就解決了宅基地爭議，既沒傷和氣又不耽誤事。”村民王某某的感慨道出了群眾心聲。

　　專業賦能，精準調解破解“治理難題”。整合“三官一師”、鄉賢五老等專業力量，組建包含172名法律明白人、175名人民調解員的專業化調解人才庫，按糾紛類型精準匹配調解力量。建立常態化能力提升機制，每季度開展法律知識與調解技巧培訓，每年組織4次以上案例研討，持續提升隊伍專業素養。針對耕地邊界爭議，統籌專業力量現場丈量確權；針對勞資糾紛，聯合法務骨干解讀法規政策；針對婚姻家庭矛盾，聯動婦聯干部與心理咨詢師協同疏導，確保調解既合法理又合情理。目前，專業化調解覆蓋95%以上糾紛類型，調解成功率保持98%以上。“調解員懂法律又懂農村情況，道理講到心坎里，結果我們也服氣！”務工群眾李某的評價印證了專業調解的公信力。

　　普法筑基，法治浸潤厚植“平安風尚”。以“警調對接”為載體，將普法宣傳融入矛盾化解全過程，推動形成“辦事依法、遇事找法、解決問題用法”的法治氛圍。調解員在調解現場同步解讀《中華人民共和國民法典》《農村土地承包法》等相關法律法規，用“身邊案”釋“身邊法”，讓群眾在解決問題中潛移默化地學習法律知識。線上依托政務微信群、村社交流群、網格服務群及短視頻平臺推送普法短視頻22期、法律解讀100余條；線下精心組織“法律八進”“法律明白人”培訓等活動10余場，發放普法手冊1200余份，在村委會、集市等重點區域設置法治宣傳欄13處。以創建法治一條街、法治廣場等為抓手，通過重大節點“宣”、法治課堂“訓”、普法骨干“帶”、送法進門“扶”、以案釋法“講”、調解學法“促”、文化活動“育”等多元形式，用通俗易懂的語言講解法律常識和典型案例，推動法治理念扎根基層，全民守法良好風尚逐步形成。(趙開澤 蘭思思)