中國張掖網高臺訊 近年來，高臺縣城關鎮醫院西路社區把做好退役軍人服務工作作為政治責任，不斷健全體制機制、細化服務方式、暢通溝通平臺，真正打通轄區退役軍人政策落實、服務保障的“最后一公里”，做好退役軍人的“娘家人”“貼心人”和“暖心人”，推動退役軍人保障工作提速提質增效。
做退役軍人生活的“娘家人”，及時送去關愛關懷。運用社區網格化管理制度優勢，充分發揮社區網格員職能作用，對分布在8個網格的退役軍人進行摸底走訪，詳細了解轄區退役軍人的思想動態、生產生活等情況，重點關注患重大疾病、家庭變故等突出問題的困難退役軍人，多角度全方位做好民政、醫療等方面的關懷幫扶援助工作；利用春節、“八一”、烈士紀念日等重要節日，積極走訪退役軍人、優撫對象和現役軍人家庭，為有生活困難的退役軍人送去米、面、油等物資，保持經常溝通聯系，及時跟進提供政策講解、扶持等服務，為他們送去黨和政府的關懷關愛，提升退役軍人歸屬感、獲得感、幸福感。做退役軍人服務的“貼心人”，經常志愿幫扶解困。醫院西路社區充分利用黨群服務中心及志愿服務中心陣地優勢，加強退役軍人工作站建設，激活服務保障“神經末梢”，推行“服務退役軍人進家門”網格化管理模式，經常性入戶走訪，嘮嘮嗑、幫幫忙、做做家務，開展信息登記、檔案建立、優待證辦理、政策解答等系列服務，動態完善退役軍人生活訴求、就業需求等信息，及時化解矛盾糾紛，對不符合政策規定的事項，通過政策解答、登門反饋、情況通報、后續回訪等方式，做到常事立馬辦、難事設法辦、事事有回音。(魏建凱)
