中國張掖網民樂訊 民樂縣聚焦老舊小區治理合力不足、居民訴求多樣、基礎設施薄弱、物業服務缺失等問題,大力實施“紅色物業”培育計劃,從共建入手、向共治發力、在共享落腳,精準施策破解老舊小區治理難題。
以黨建促共建,建強基層治理體系。全面落實“管行業就要管黨建”要求,依托住建局成立物業行業黨委,將市場監管、應急管理、城管等部門納入委員單位,健全聯席會議、定期協商、聯動執法等制度機制,形成上下聯動、多方協作、一貫到底的工作責任體系。開展物業企業“兩個覆蓋”攻堅行動,通過單建、聯建、選派指導員等方式,推動30家物業企業實現黨組織和黨的工作全覆蓋,物業企業負責人任黨支部書記比例達到60%以上。開展小區業委會組建專項行動,按照“分類實施、以點帶面、分批推進”原則,推動成立業主委員會25個,4名“兩委”委員擔任業委會委員,7名業委會委員和物業企業負責人擔任社區“大黨委”兼職委員,“社區黨委+居委會+業委會+物業公司”四方協調議事框架基本形成。
以共治通共享,拓寬基層治理路徑。推行縣級領導包抓社區、科級干部包抓支部、社區工作人員包抓網格“三聯包抓”機制,深入社區和網格常態化開展調研走訪,及時解決好群眾身邊的“關鍵小事”和急難愁盼問題,確保社區和諧穩定。充分發揮社區黨委“統”的作用和“聯”的功能,依托社區陣地資源設立紅色服務驛站、“暖心之家”8個,培育46個社會組織、23個非公經濟組織、9個新就業群體進駐開展社區服務,參與社區治理。聚焦物業企業收費信息不透明、行業監管力度不夠等問題,建立物業企業信用評價機制和物業考評“紅黑榜”制度,通過簽訂物業服務承諾書、設置公示欄和公布投訴電話等,持續增強物業服務企業信譽度和業主滿意度。
以整治帶整改,解決基層治理難點。實施無物業小區清零行動,制定《民樂縣系統化解“物業管理難”問題實施方案》《民樂縣“大物業”管理實施方案》,采取“大物業接管+紅管家協管+樓委會直管”方式破解獨棟樓院無人管理難題,118個“三無”樓院實現物業服務全覆蓋。實施城市居民小區(樓院)整治行動,把老舊樓院改造納入縣政府為民辦實事項目,堅持改造前“問需于民”,改造中“問計于民”,改造后“問效于民”,投資3000多萬元改造老舊小區(院落)公共服務設施,實現組織體系健全、治理機制健全、基礎設施提升、管理服務提升“兩健全兩提升”。開展居民小區物業矛盾糾紛排查整治,推行人民調解員問診“隨手調”、村調委會首診“勸解調”、司法所復診“聯合調”、綜治中心會診“專業調”工作法,排查調處各類矛盾糾紛及信訪案件225件,將群眾反映的“問題清單”變為“幸福賬單”。(徐貴龍)