今年以來,山丹縣永寧社區秉承“黨建引領,服務至上”的理念,以為民服務為支點,以提升群眾滿意度為目標,積極探索引領基層治理新模式,創新“三微”新舉措,建立“微陣地”、舉辦“微活動”、領辦“微服務”,聚焦居民需求、解決小微問題、辦好小微實事,助推基層治理再升溫。
建立“微陣地” 架起黨群連心橋
為鞏固和提升社區治理效能,永寧社區打造了“家門口”黨建治理“微陣地”,在網格內設立“網格協商議事廳”,讓群眾最關心的事有處說、有地接、有人管;由網格黨支部牽頭,匯集物業企業、社區民警、業委會、居民代表、網格員六方力量,利用家門口的優勢、激活熟人社區新能量,讓“微陣地”成為傾聽訴求的“傳聲筒”、群眾信賴的“歸屬地”、解決困難的“主渠道”。
此外,社區黨委勇于打破傳統固化服務思維、創新工作思路,將“網格協商議事廳”的職能向小區深入,下沉到網格內,成立幫辦代辦隊伍,協助社區開展社情民意收集、上門走訪等工作,極大充實社區服務力量。如今,“網格協商議事廳”已成為基層活動陣地的一個縮影。今年以來,收集聽取各方面意見建議50多條,積極回應群眾關注的熱點問題15個,協調落實禾慶麗苑和榮生家園健身器材、惠民家園天然氣安裝等群眾訴求6件,排查化解矛盾糾紛27起。
舉辦“微活動” 鄰里關系更和諧
為實現互幫互助、資源共享,社區黨委積極聯絡共駐共建單位、衛生院、志愿者等社會組織定期開展“四微活動”:微義診、微宣講、微關愛、微義剪。讓醫院走進小區、走進百姓,居民能夠足不出戶小病就能在小區免費看,今年共組織開展健康義診7場次;依托社區“紅色宣講服務隊”,將黨的最新政策、法治宣傳、急救知識、文明風尚傳遞給萬千百姓家;走訪慰問困難老黨員及群眾23戶,圓夢困境兒童微心愿45個;針對惠民家園、復肥廠平房、永寧新村老人多,離城區較遠的實際,聯合志愿者定期開展老年人上門家政服務、義剪服務,將服務送到了居民“家門口”,切實有效地滿足轄區居民實際生活需求,提升了社區居民的歸屬感和獲得感。
領辦“微服務” 便民服務零距離
社區黨委積極整合社會資源,從“微”處著手,充分發揮黨員先鋒模范作用,為社區居民提供環境微改造、心愿微實現、生活微關懷等系列黨群“微服務”,提升社區服務質量、居民自治水平。
同時,為進一步優化擴大社區黨群服務能力,社區結合“焉支先鋒”活動,探索打造了“馬上辦”黨建為民服務品牌,組建小區黨支部、紅色黨員志愿服務崗,通過建立的“微心愿”“需求簿”臺賬,針對所收集上來的社情民意,打通服務居民“最后一公里”,黨員帶頭開展高效率“微服務”,聯合共駐共建單位組織開展“學做榜樣”“繼承優良傳統,弘揚雷鋒精神”“強化安全意識,創建平安永寧”等主題活動及志愿服務活動12場次,服務社區居民200余人。(李志華)