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　　“12萬元理賠金解了燃眉之急，一個新書包圓了孩子心愿，一場聯(lián)誼活動牽起了美好姻緣……”在甘肅省張掖市甘州區(qū)，工會組織聚焦職工“急難愁盼”，把一件件看似平凡的“小事”辦實辦細，以精準化、多元化服務(wù)為新就業(yè)形態(tài)勞動者、困難職工等群體筑牢民生保障線，成為共同富裕道路上職工信賴的“娘家人”。

　　愛家裝飾城職工家屬劉強接過12萬元互助保障理賠金時，緊鎖數(shù)周的眉頭終于舒展開來；青年教師陳娟在甘州區(qū)總工會舉辦的“佳七相遇?夕望有你”聯(lián)誼活動上，與心儀對象互換聯(lián)系方式，臉上泛起羞澀笑容；外賣騎手張波在“微心愿”活動中為兒子拿到新書包，由衷感慨：“以前覺得工會就是搞搞活動、發(fā)發(fā)福利，現(xiàn)在感覺它真的就在身邊。”

　　這份溫暖，既藏著“小驚喜”，更透著“大依靠”。甘州區(qū)總工會以“四送”品牌活動為抓手，構(gòu)建全方位職工服務(wù)體系：452人通過“春送崗位”專場招聘會實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)；16名大病職工和生活困難職工在“兩節(jié)”期間收到共計2.4萬元慰問金；160名農(nóng)民工在“線上豐收節(jié)”獲得技能培訓、權(quán)益保障等專屬服務(wù)；170名孩子走進職工子女托管班，讓家長們得以安心投入工作。

　　據(jù)統(tǒng)計，今年以來，甘州區(qū)工會系統(tǒng)已累計發(fā)放各類慰問金224.4萬元，為614名新就業(yè)形態(tài)職工、困難職工贈送互助保險44074元。

　　“精準”——是甘州工會服務(wù)的核心密碼。為讓每一分溫暖都精準滴灌到最需要的地方，甘州區(qū)總工會建立“線上+線下”雙向需求調(diào)研機制，組織工作人員深入裝飾城、快遞站點、學校、企業(yè)等一線，梳理出“就業(yè)幫扶、醫(yī)療互助、子女托管、婚戀服務(wù)”四大類重點需求清單。針對新就業(yè)形態(tài)勞動者流動性強、分散廣的特點，創(chuàng)新推出“線上互助保險辦理”“流動服務(wù)驛站”等舉措，打破服務(wù)時空限制。今年1—9月，職工互助保障理賠業(yè)務(wù)已為1673人次申領(lǐng)互助金378.41萬元，全區(qū)參保單位從268家增至297家，這份增長正是職工與企業(yè)用實際行動給出的信任。

　　“工會的互助保障政策，不僅讓職工安心，也讓企業(yè)更有凝聚力。”愛家裝飾城負責人王磊介紹，自加入職工互助保障體系以來，企業(yè)職工歸屬感明顯提升，員工流失率明顯下降，“我們主動配合工會開展需求調(diào)研，協(xié)助職工申請理賠，看著職工難題得到解決，企業(yè)的發(fā)展也更有動力。”

　　服務(wù)的邊界仍在持續(xù)拓展。從為單身青年牽線搭橋的婚戀服務(wù)，到激發(fā)職工昂揚斗志的全區(qū)職工運動會；從解決“急難愁盼”的兜底保障，到豐富精神文化生活的各類活動，甘州區(qū)總工會正將服務(wù)從“解決問題”向“提升品質(zhì)”延伸，讓工會關(guān)懷覆蓋職工工作生活的方方面面。

　　“服務(wù)職工就是把一件件‘小事’辦到他們心坎上。”甘州區(qū)總工會負責人表示，在推進基層治理現(xiàn)代化、促進共同富裕的征程中，甘州區(qū)總工會用精準服務(wù)織密民生保障網(wǎng)，讓“工會溫度”成為凝聚職工力量、激發(fā)社會活力的重要支撐。

　　來源：工人日報客戶端