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甘州區(qū)西街街道小寺廟社區(qū):上門(mén)認(rèn)證辦實(shí)事 便民服務(wù)暖人心
來(lái)源:張掖市融媒體中心
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2024年02月28日 18:30
中國(guó)張掖網(wǎng)甘州訊 為切實(shí)保障轄區(qū)到齡人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇能順利領(lǐng)取,預(yù)防冒領(lǐng)、虛領(lǐng)、騙取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的情況發(fā)生,近日,甘州區(qū)西街街道小寺廟社區(qū)開(kāi)展“上門(mén)認(rèn)證辦實(shí)事便民服務(wù)暖人心”走訪(fǎng)活動(dòng)。

“來(lái),請(qǐng)您眨眨眼、張張嘴……奶奶,您的養(yǎng)老金認(rèn)證完成了。”社區(qū)工作人員小劉現(xiàn)場(chǎng)幫著老人進(jìn)行“刷臉”認(rèn)證。老人感激地說(shuō):“你們的服務(wù)太到位了,我們年紀(jì)大了,手機(jī)上好多流程都不會(huì),多虧你們周到的服務(wù),讓我們認(rèn)證的這么順利!”對(duì)于行動(dòng)不便、不會(huì)用智能手機(jī)的老年人來(lái)說(shuō),每年一次的養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證成了他們的煩心事。社區(qū)工作人員每到一戶(hù),都會(huì)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)老人的健康狀況和生活所需,耐心將老人反饋的問(wèn)題記錄下來(lái),叮囑老人注意身體,有任何困難及時(shí)與社區(qū)工作人員或網(wǎng)格員聯(lián)系。下一步,社區(qū)將始終堅(jiān)持發(fā)揮為民服務(wù)的工作理念,立足崗位踐行宗旨意識(shí),不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,把服務(wù)觸角最大限度地延伸到老年人身邊,讓群眾少跑腿、不跑腿,不斷提高群眾的滿(mǎn)意度。 (成麗媛)