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　　中國張掖網甘州訊 甘州區市場監督管理局甘浚片區緊緊圍繞消費維權“激發消費活力”的主題，以打造安全放心消費環境為重點，暢通維權渠道，規范市場秩序，切實保障廣大消費者合法權益，真正讓消費者敢消費、愿消費、激發消費活力，全力促進消費提質升級。

　　強化監管執法，切實規范市場秩序。突出食品、藥品、價格、質量和計量器具等重點領域存在的突出問題，認真履行監管職能，進一步加大執法力度，及時消除風險隱患，嚴厲打擊各類違法違規行為，著力凈化市場消費環境。與此同時，針對超市、餐廳等重點消費場所，執法人員也積極行動，查看進貨臺賬、索證索票、價格公示等情況，對有無明碼標價、囤積居奇、哄抬價格等價格違法行為和不正當競爭違法行為進行詳細了解，并對餐飲單位食品原材料采購、加工操作流程、后廚環境衛生、餐飲具清洗消毒等情況進行逐一檢查，并要求各經營單位嚴格落實進貨查驗制度，杜絕售賣過期、腐敗變質等食品，確保人民群眾“舌尖上”的安全。

　　暢通投訴渠道，提升消費維權效能。暢通“線上+線下”投訴舉報渠道，第一時間受理消費者投訴舉報，耐心解答群眾咨詢，快速辦理解決消費者每一件訴求，依法核查、高效處置，及時化解矛盾糾紛，努力做到消費者訴求件件有著落、事事有回音。

　　加大宣傳力度，共創放心環境。加強對轄區各類經營主體的培訓宣傳。規范經營服務行為，提高經營者合法經營、誠信經營意識，做到讓消費者放心，讓創建主體履責。同時以“3?15國際消費者權益日”“食品安全宣傳周”等特殊時間為契機，引導廣大消費者理性消費、依法維權。廣泛普及消費知識，不斷提高維權能力，營造了良好的消費維權氛圍。

　　甘浚片區積極發揮職能作用，用心服務消費者，在強化消費者權益保護、提升消費維權效能、打造安全放心消費環境等方面取得了積極成效。下一步，將繼續多措并舉，持續鞏固成效，認真總結經驗，對各類問題開展跟蹤問效，為消費者營造更加放心、安心、舒心的消費環境。(李雅楠)